Contas para usuários menores de 13 anos têm certas restrições para proteger sua privacidade. Por exemplo, usuários menores de 13 anos não conseguem conectar suas contas ao College Board.
Se, no entanto, você tiver 13 anos ou mais e sua conta for definida por engano como uma conta de criança, você terá que solicitar que seus pais ou seu professor/treinador mudem suas configurações para você.
Observação: seus pais ou professor/treinador devem estar vinculados à sua conta para poder fazer isso. Para ver quem está vinculado à sua conta, você pode acessar a seção Professores no menu Perfil e verificar a lista Seus professores.
Você pode encaminhar seus pais ou professor/treinador para os seguintes artigos para que eles possam ajudá-lo:
- Para pais: Meu filho não pode vincular sua conta ao College Board porque o site diz que eles têm menos de 13 anos. Como eu conserto isso?
- Para professores/treinadores: Meus alunos não podem vincular suas contas a College Board porque o site diz que eles têm menos de 13 anos. Como atualizo a data de nascimento deles?
Finalmente, se você não tiver um pai ou um professor/treinador vinculado à sua conta, você sempre pode entrar em contato com nosso canal de suporte, e nossa equipe de suporte ficará feliz em ajudá-lo!
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