Early Course Access and Learning Guide FAQ - Other Languages

This article includes Russian and Traditional Chinese translations of our Early Course Access and Learning Guide FAQ.

• The English version of the FAQ can be accessed here.
• Instructions on how to change your language preferences to access other versions of the FAQ are here.

搶先課程體驗與學習指南常見問題

我們推出搶先課程體驗與學習指南促銷活動，助您踏出 2021 年學習的第一步！以下，我們針對您可能就此活動提出的相關問題進行回答。

學習指南促銷活動

我該如何符合取得學習指南的資格？

若您想瞭解該如何符合資格以於 2020 年 12 月 30 日至 2021 年 1 月 7 日期間免費下載學習指南，請參閱這裡。

請注意！學習指南促銷活動已延長一天！若想瞭解更多延長期間及資格的相關資訊，請參閱這裡。

此學習指南有何用途？

此學習指南是一個可以幫助學生設定並達成學習目標的全方位互動式工具！

我如果符合取得學習指南的資格，我會怎麼收到通知？

2021 年 1 月 11 日太平洋標準時間下午 5 點前，符合領取學習指南資格的 Udemy 學生將收到電子郵件通知 。該確認電子郵件將包含相關資訊，說明如何存取學習指南。 

搶先課程體驗促銷活動

我要如何才能符合搶先課程體驗促銷活動的資格？

若您想瞭解該如何符合資格以搶先體驗 Udemy 免費學習課程「如何學習：自我引導式學習的有效方法」，請參閱這裡。

我如果符合搶先課程體驗促銷活動的資格，我會怎麼收到通知？

2021 年 1 月 7 日太平洋標準時間中午 12 點前，符合搶先課程體驗促銷活動資格的 Udemy 學生將收到電子郵件通知 。該確認電子郵件將包含相關資訊，說明如何在一般推出日期之前存取免費課程。 

搶先課程體驗促銷活動中有哪些課程？

符合資格的學生可在一般推出日期前搶先體驗 Udemy 的免費學習課程「如何學習：自我引導式學習的有效方法」。2021 年 2 月起，此課程將在 Udemy 上普遍免費提供。若想瞭解更多課程的相關資訊，請參閱這裡。

疑難排解

我認為自己符合促銷活動資格，但為什麼找不到來自 Udemy 的電子郵件？

請檢查您電子郵件帳戶中的垃圾郵件資料夾，確認電子郵件通知是否被送至該處。 

確認通知將傳送至您進行符合資格購買之帳戶中所註冊的電子郵件地址。 

若您仍無法找到該電子郵件，請聯絡我們的支援團隊，並提供適用的詳細資料 (應接收到通知的電子郵件地址、所購買的符合資格課程、收據及付款方式等)

Ранний доступ к курсу и гиду по обучению: вопросы и ответы

Ниже вы найдете ответы на вопросы в связи с акциями на получение раннего доступа к курсу или гиду по обучению, которые мы запускаем специально перед праздниками, чтобы вы могли подготовиться к 2021 году более эффективно!

Акция на получение гида по обучению

Как стать участником акции и получить гид по обучению?

Информацию о том, как можно стать участником акции и получить бесплатный гид по обучению для загрузки в период с 30 декабря 2020 года по 7 января 2021 года, можно найти по ссылке.

Обратите внимание! Акция на получение гида по обучению продлена на один день! Более подробную информацию о продлении и как воспользоваться этим дополнительным днем читайте по ссылке.

Зачем нужен гид по обучению?

Гид по обучению — это полноценный, интерактивный инструмент для студентов, с помощью которого можно более эффективно достичь целей обучения!

Как я узнаю, что являюсь участником акции на получение гида по обучению?

Студенты Udemy, которые становятся участниками акции на получение гида по обучению, получат уведомление по электронной почте до 11 января 2021 года 17:00 PST. Письмо с подтверждением будет содержать информацию о том, как получить доступ к гиду по обучению. 

Акция на получение раннего доступа к курсу

Как стать участником акции и получить ранний доступ к курсу?

Информацию о том, как стать участником акции и получить ранний доступ к учебному курсу Udemy «How to Learn: Effective Approaches for Self-Guided Learning», можно найти по ссылке.

Как я узнаю, что являюсь участником акции на получение раннего доступа к курсу?

Студенты Udemy, которые становятся участниками акции на получение раннего доступа к курсу, получат уведомление по электронной почте до 7 января 2021 года 12:00 PST. Письмо с подтверждением будет содержать информацию о том, как получить доступ к бесплатному учебному курсу раньше официальной даты выхода курса. 

Доступ к какому курсу предоставляется в рамках акции раннего доступа к курсу?

Участвующие в акции студенты получат ранний доступ к бесплатному курсу Udemy «How to Learn: Effective Approaches for Self-Guided Learning» раньше официальной даты выхода курса. Этот курс будет доступен всей аудитории Udemy бесплатно начиная с февраля 2021 года. Более подробную информацию о курсе читайте по ссылке.

Проблемы и поиск решения

Мне кажется, я подхожу под условия акции, но не вижу письма от Udemy.

Обязательно проверьте папку спама и корзину в своей электронной почте. Возможно, наше письмо попало туда. 

Уведомления с подтверждениями отправляются на адреса, указанные при регистрации учетной записи Udemy, через которую была совершена покупка для участия в акции. 

Если вы не смогли найти письмо, обратитесь в нашу службу поддержки и предоставьте соответствующую информацию (адрес электронной почты, на которую должно было прийти письмо, название купленного курса, электронный чек на покупку, способ оплаты и т. д.)