Este artículo incluye los pasos de solución de problemas que los instructores pueden tomar si no han recibido un pago programado de Udemy.
Obtenga más información sobre los pagos de los instructores y el calendario de pagos.
Mi pago vence y no he recibido nada
Si tu informe de ingresos muestra que deberías haber recibido un pago, pero no lo has recibido, comprueba lo siguiente:
- En la página Configuración de pagos, comprueba que has configurado un método de pago ( PayPal, Payoneer o depósito directo (solo EE. UU.) .
- Si has configurado PayPal o Payoneer como método de pago, comprueba si tu cuenta PayPal o Payoneer está verificada para recibir pagos.
- Según el método de pago que hayas seleccionado, ponte en contacto con PayPal, Payoneer o tu banco para ver si hay algún problema con tu cuenta.
Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Asegúrate de mencionar los pagos mensuales que no has recibido.
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