Directrices del sistema de revisión de Udemy

El objetivo principal de las revisiones de los estudiantes sobre Udemy es ayudar a los futuros estudiantes a evaluar si un curso coincide con sus objetivos de aprendizaje. Nuestro sistema de revisión permite a los estudiantes encontrar e inscribirse en los cursos que tienen más probabilidades de ajustarse a sus necesidades. Las reseñas escritas también proporcionan a los instructores comentarios directos que pueden ayudarles a mejorar su contenido.

Para que el sistema de revisión sea efectivo, los estudiantes deben confiar en que el sistema es justo y que Udemy es un partido neutral. Los instructores pueden marcar reseñas, pero Udemy solo las eliminará si cumplen los criterios objetivos específicos que se describen a continuación.

Udemy elimina las revisiones en varios escenarios:

1. Reseñas eliminadas por el filtro de revisión automática (spam): si una revisión, junto con el comportamiento del revisor, obtiene un puntaje alto en nuestro algoritmo como potencial spam, la revisión no aparecerá. Udemy analiza todas las calificaciones y reseñas de los estudiantes para identificar aquellas que probablemente no sean auténticas. Incorporamos muchos puntos de datos para garantizar que los comentarios de los cursos reflejen las opiniones comprometidas e imparciales de los alumnos con un interés genuino en el material del curso.

Ocasionalmente, este filtro oculta las reseñas dejadas por amigos y familiares. Si cree que una opinión se ha eliminado de forma incorrecta, puede informarnos en [e-mail]. Aunque no podemos proporcionar ningún detalle sobre el filtro, investigaremos para confirmar que todo funciona según lo previsto.

2. Revisiones negativas denunciadas como abuso de políticas: Cualquier persona en Udemy puede denunciar una reseña como un abuso de la política de Udemy, momento en el que nuestra política el equipo examinará si la revisión cumple uno de los criterios que justifican su eliminación. Obtenga más información sobre cuándo una revisión negativa va en contra de la política aquí.

3. Reseñas adquiridas de forma incorrecta: se espera que los instructores sigan las reglas de Udemy contra manipular o influir en las revisiones, así como el espíritu del sistema de revisión como herramienta para que los estudiantes se ayuden mutuamente a evaluar los cursos. Obtén más información sobre las reglas de Udemy contra manipular o influir en las reseñas aquí.