Se você não conseguir conectar sua conta da Khan Academy à sua conta do College Board, geralmente ocorre devido a um problema com sua data de nascimento.
Se sua data de nascimento estiver definida incorretamente ou não estiver definida (o que significa que ela é padrão para uma conta restrita), envie um ticket para nossa Central de Ajuda clicando em Denunciar um problema e inclua o seguinte informações:
- Seu nome de usuário da Khan Academy
- Seu e-mail correto
- Sua data de nascimento correta
- Em que ano você se formará no ensino médio /Em que ano você se formou
- A escola que você frequente/A última escola que você frequentou
Observação: alunos menores de 13 anos não podem usar esse recurso devido a restrições de privacidade.
Se você não conseguir ver a opção de vincular à sua conta do College Board, isso geralmente significa que o College Board está passando por manutenção. Nesse caso, a opção de vinculação reaparecerá quando a manutenção for concluída.
Para obter mais ajuda, confira nosso artigo sobre Solução de problemas de conexão com sua conta do conselho da faculdade.
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