Em nossa sexta coorte de Membros em Destaque, destacamos Markarino, Juzer e Elijah por suas contribuições positivas e úteis para a Comunidade de Suporte. Continue lendo para saber como cada uma de suas respostas aos colegas aprendizes foi eficaz e orientada para a solução!
Markarino tem ajudado outros alunos na Khan Academy e fornecendo insights úteis para a solicitação de recursos e as discussões sobre computação. Sua resposta a este tópico é um ótimo exemplo de como ele ajudou um novo aluno que quer construir um forte fundação em Matemática e Física. Ele compartilhou uma anedota pessoal de como ele usou exercícios/desafios práticos para avaliar sua compreensão de conceitos, e trabalhar em potenciais lacunas que surgiram, no meio. No post, seu tom é acolhedor, prestativo e amigável (que é o que todos nós somos aqui na Khan Academy!). Muito obrigado por suas contribuições para a comunidade de apoio, Markarino!
Aassistência de Elijah também percorreu um longo caminho para ajudar outros alunos a aproveitar ao máximo a Comunidade de Suporte. Neste post, ele orienta um aluno sobre como avançar para fazer com que seu código funcione, sem dar a resposta sem dar a resposta. Seu conselho delicadamente empurra o aluno sobre novas ideias a considerar, ao mesmo tempo em que aponta partes do código que podem ser redundantes. Como uma plataforma de aprendizado projetada para ajudar os alunos a preencher “lacunas de queijo suíço” por meio de ferramentas de aprendizado práticas e personalizadas, o conselho de Elijah reflete isso bem. É exatamente o tipo de abordagem que incentivamos os alunos da Comunidade de Apoio a inculcar quando eles se ajudam uns aos outros a resolver problemas e superar o aprendizado de “tocos”.
Neste post, Juzer publica não uma, mas duas respostas direcionadas e detalhadas para um colega que queria acelerar a velocidade de reprodução nos vídeos. Ele forneceu algumas capturas de tela para demonstrar visualmente suas instruções (você realmente não pode dar errado com o uso de capturas de tela para solucionar problemas, especialmente na Comunidade de Suporte!) então seu conselho foi cristalino e fácil de seguir. Como o aluno usou um navegador formatado de forma diferente, as etapas do Juzer não foram imediatamente aplicáveis. Depois de entender o obstáculo do aluno - que era um problema de formato de navegador - Juzer recalibrou seu conselho para que ele pudesse ajudar diretamente a responder à pergunta do aluno. Este exemplo demonstra que a comunicação clara é tão importante quanto procurar entender a raiz do problema de um usuário/aluno, para encontrar a melhor solução. Ótimo trabalho, Juzer!
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